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Technische Schritte, die zu einem Vertragsabschluss führen: |
1. Artikelsuche
Über die links stehende Navigation können Artikel gesucht und
selektiert werden.
Die Regeln sind sehr einfach (Funktioniert wie bei Google):
- Zwei oder mehr Suchwörter, die mit Anführungszeichen umschlossen werden,
finden alle Artikel, in denen genau diese Suchbegriffe vorkommen.
Diese Wörter werden intern also wie ein Suchwort behandelt.
- Ein Suchwort findet alle Artikel mit diesem Wort.
- Zwei Suchwörter (ohne Anführungszeichen) findet alle Artikel in denen einer der
Begriffe vorkommt.
- Wird ein Minuszeichen vor das Wort gesetzt, findet er alle Artikel, in denen
dieser Begriff *nicht* vorkommt. Beispiel: "Datenkabel" -3310.
Bei dieser Eingaben werden alle Datenkabel außer für das 3310 gefunden.
- Die Suche kann auf eine bestimmte Artikelgruppe eingeschränkt werden.
- Alle Varianten können kombiniert werden.
Es werden immer der Titel und die Beschreibung durchsucht.
2. Artikelauswahl - Übernahme in den Warenkorb
In der Artikelliste besteht die Möglichkeit zu jedem Artikel die gewünschten Bestelleinheiten
einzugeben. Durch Klick auf den hier angezeigten Button
wird die dort
eingetragene Bestelleinheit(en) dieses Artikels in den Warenkorb übertragen.
3. Warenkorb
Mit der Übernahme des ersten Artikels in einen Warenkorb erscheint im linken Bereich
die Anzahl der eingelegten Artikel im Warenkorb und einem
vorläufig berechneten Gesamtbetrag ohne Versandkosten.
Mit Klick auf diesen Button, öffnet sich Ihr Warenkorb an dem Sie vor dem Ausführen
der eigentlichen Bestellung Änderungen vornehmen können.
4. Änderungen im Warenkorb
Folgende Optionen stehen Ihnen hier zur Verfügung:
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Diesen einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen.
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Alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen. "Bestellung" verwerfen.
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Menge dieses Artikels ändern. Vorherige Eingabe im Feld "Menge" natürlich erforderlich.
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Warenkorb abschliessen und zum Bestellvorgang übergehen.
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5. Bestellvorgang - Angaben zum Kunden/Besteller
Ist man schon Kunde, wird mit Eingabe der hinterlegten Emailadresse und
Passwort die Adressdaten der letzten Bestellung eingespielt. Diese können
dann noch geändert werden.
Andernfalls müssen die Angaben zum Kunden/Besteller im dortigen Formular
eingetragen werden
In beiden Fällen bestätigt man dann durch Klick "Weiter zur Übersicht" die Richtigkeit
der Angaben. Ebenso muß im Vorfeld durch den Klick im Kontrollkästchen
die AGB anerkannt werden. Diese können u.a. dort vorher eingesehen werden.
Zurück zum Warenkorb, kommt man über den "zurück"-Button Ihres Webbrowsers oder durch
den Klick auf "Warenkorb" (siehe Punkt 3. dieser Anleitung)
6. Bestellung - Quittungsseite
Auf dieser Seite erhält man alle Angaben zum Warenkorb (Artikel) und zum Kunden/Besteller.
Verwerfen können Sie Ihre Bestellung mit Klick auf "Warenkorb" (siehe Punkt 3. dieser Anleitung)
und "Alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Bestellung verwerfen." (siehe Punkt 4. dieser
Anleitung).
Durch Klick auf den Button
bestellt man letztendlich und verbindlich in unserem Shop-System.
7. Mailinformation
Nach Ausführung von 6. erhalten Sie eine visuelle Bestätigung Ihrer Aktion und
eine Empfangsbestätigung der Bestellung per Email. Eine Bestellung wird für uns
erst verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Sowohl Empfangsbestätigung
und Auftragsbestätigung geben den Vertragsinhalt wieder.
8. Faxbestellungen
Natürlich können Sie uns auch Ihre Bestellung per Fax zukommen lassen. Dafür einfach die Bestellung vor dem Abschicken ausdrucken und bitte per Fax an folgende Nummer senen:
Bestellfax: 02204 307969
Wenn Sie eine Emailadresse auf dem Fax angeben, erhalten Sie natürlich auch eine Bestellbestätigung.
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